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必赢国际bwi437要闻
打造清水热线品牌 串起为民效劳纽带
为进一步完善效劳内容，，，，，，提升效劳水平，，，，，，丹阳必赢国际bwi437集团趁这次新的组织构架正式运行之际，，，，，，对原来归属于维修部分的24小时报修、用水咨询效劳热线与公司原办公室的投诉处置惩罚职能举行了整合，，，，，，建设了受理报修、用水咨询和12345对接、来电及网络投诉处置惩罚的一站式效劳治理系统。。。
在新的热线中心正式运行一周后，，，，，，客服中心实时对事情流程及标准举行修订，，，，，，并针对热线职员事情中保存的一些问题召开了专门的聚会。。。一是约请生产手艺部王卫东科长对供水调理系统中的各项数据举行诠释、剖析。。。二是对事情中保存的一些难以处置惩罚的用户矛盾及内部转办流程中的不畅性，，，，，，举行了详细剖析，，，，，，并提出了处置惩罚要求。。。三是重点对12345电子工单及用水信息宣布的流程及标准举行了现场操作。。。
以后，，，，，，客服中心全体热线职员将继续承继至心、爱心、耐心、仔细、知心的“五心”效劳理念，，，，，，逐步构建起以热线电话为龙头、以责任部分为依托，，，，，，以“清静优质供水、真情效劳社会”为支持的协调联动的新型效劳模式，，，，，，为用户提供优质、亲情、人性化效劳，，，，，，从而使之真正成为一条与用户相同的连心线，，，，，，一条对外效劳的靓丽景物线。。。
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